Política de Privacidade e Uso de Cookies – Cyber Dim

A Cyber Dim se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Este documento esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, bem como o uso de cookies em nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais de forma ética, com finalidades específicas e com o consentimento do usuário, nos seguintes momentos:

·         Ao realizar um cadastro em nosso site;

·         Ao fazer uma compra ou solicitar um orçamento;

·         Ao entrar em contato por formulários, e-mail ou WhatsApp;

·         Ao navegar em nosso site (cookies e ferramentas analíticas).

Dados coletados podem incluir:

·         Nome completo;

·         CPF ou CNPJ;

·         Endereço completo (entrega/faturamento);

·         E-mail;

·         Telefone/WhatsApp;

·         Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras);

·         Dados técnicos de navegação (IP, geolocalização, dispositivo, navegador, etc.).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

·         Processar e entregar seus pedidos;

·         Enviar comunicações relacionadas a compras, prazos, aprovações de arte e status do pedido;

·         Emitir notas fiscais;

·         Personalizar sua experiência no site;

·         Melhorar nossos serviços e produtos;

·         Realizar ações de marketing, quando autorizado;

·         Cumprir obrigações legais.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas com:

·         Plataformas de pagamento (ex: PagSeguro, Mercado Pago);

·         Transportadoras e serviços de logística;

·         Empresas de hospedagem e segurança de dados.

3. Armazenamento e Segurança

Todos os dados são armazenados de forma segura em servidores com proteção contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como:

·         Certificado SSL;

·         Criptografia em formulários sensíveis;

·         Controle de acesso interno restrito;

·         Monitoramento de segurança do site.

4. Direitos do Titular dos Dados

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos como titular dos dados, conforme previsto pela LGPD:

·         Confirmar a existência de tratamento;

·         Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;

·         Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;

·         Revogar consentimento;

·         Solicitar portabilidade para outro fornecedor;

·         Opor-se ao uso de dados em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@cyberdim.com.br.

5. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para melhorar sua experiência no site. Eles nos ajudam a entender como você interage com o site e nos permitem oferecer funcionalidades como:

·         Manter produtos no carrinho;

·         Lembrar login e preferências;

·         Coletar estatísticas de navegação (Google Analytics, Meta Pixel);

·         Exibir anúncios relevantes (remarketing).

Tipos de Cookies Utilizados:

Tipo	Finalidade
Essenciais	Necessários para funcionamento básico do site
Analíticos	Coleta de dados de navegação para melhorar performance
Funcionais	Lembram preferências do usuário
Publicitários	Usados para remarketing e personalização de anúncios

Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies. Ao desativá-los, algumas funcionalidades do site podem ser comprometidas.

6. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais.

7. Alterações na Política

A Cyber Dim pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica. Alterações relevantes serão comunicadas diretamente aos usuários cadastrados.

Última atualização: 28/07/2025

8. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

📧 E-mail: contato@cyberdim.com.br
📱 WhatsApp: (51) 99858.7550

Cyber Dim – Impressão Criativa com Segurança e Respeito à sua Privacidade.